Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits (vêtements et accessoires) proposées par l'équipe via le site web.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères différences de couleurs ou de détails peuvent exister selon l’écran ou le lot de fabrication.

3. Prix

Les prix sont indiqués , TTC ou HT selon le cas.
Dead moon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
Une commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :
[carte bancaire, paypal, Applepay]
Le paiement doit être effectué avant l’expédition des articles.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
L'équipe ne saurait être tenue responsable des retards dus au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Politique de retour et de remboursement

Les clients disposent d’un délai de [7 / 14 jours] après réception pour demander un retour.
Les articles doivent être :

• non portés

• non lavés

• avec étiquettes intactes

❌ Les articles suivants ne sont pas remboursables :

• articles défectueux/laver/porter

• articles personnalisés

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

8. Échange

Les échanges sont possibles selon la disponibilité des stocks.
Si l’article n’est plus disponible, un avoir ou un remboursement pourra être proposé.

9. Responsabilité

Dead moon ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien non conforme des produits.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la marque (logo, photos, modèles, designs) sont protégés et restent la propriété exclusive de DEAD MOON.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit de france .
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout.

13. Contact

Email : deadmoon.co59@gmail.com